FAITES VOTRE ENTRETIEN SANS PERDRE VOTRE GARANTIE
Dans le réseau Top Garage, vous pouvez bénéficier de notre expertise sur votre véhicule, même s’il est sous garantie constructeur. Lorsque nos réparateurs interviennent sur votre véhicule, ils disposent de tous les outils et données techniques nécessaires pour agir en conformité avec le carnet d’entretien du constructeur.
Qu’est ce que la garantie constructeur ?
Il s’agit d’une garantie commerciale non obligatoire, proposée par le constructeur du véhicule. Elle permet au propriétaire d’un véhicule neuf de bénéficier de la prise en charge des réparations en cas de panne ou de défaut de fabrication. Cette garantie couvre les défaillances des pièces mécaniques et électroniques survenant pendant la période de couverture, généralement fixée à deux ans selon les constructeurs.
Puis-je faire ma révision hors concession sans perdre ma garantie constructeur ?
Oui, depuis la Directive Européenne n°1400/2002/CE publiée en 2002, la réglementation européenne vous autorise à faire l’entretien, les révisions et les réparations dans le garage de votre choix, sans que cela n’annule votre garantie constructeur.
Deux conditions doivent être respectées :
- Le carnet d’entretien du constructeur doit être scrupuleusement suivi
- Les pièces utilisées doivent être d’origine ou de qualité équivalente selon les constructeurs.
Chez Top Garage, nous respectons strictement ces obligations afin de préserver intégralement la garantie de votre véhicule.
Votre entretien sous garantie avec Top Garage
Pendant toute la durée de la garantie constructeur, les réparations liées à un défaut de fabrication ou de fonctionnement peuvent être prises en charge conformément aux conditions prévues par le constructeur.
En confiant votre véhicule à Top Garage, vous bénéficiez :
- D’un entretien conforme aux préconisations officielles
- De pièces respectant les standards constructeur
- D’une intervention réalisée par des professionnels qualifiés
La garantie constructeur prévoit la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses, ainsi que la prise en charge de la main-d’œuvre nécessaire à l’intervention.
Elle ne s’applique toutefois pas lorsque les dommages résultent d’une mauvaise utilisation ou d’une dégradation imputable au conducteur.
Quelle différence entre garantie constructeur et garantie légale de conformité ?
Il est important de distinguer la garantie constructeur d’une autre protection prévue par la loi : la garantie légale de conformité.
Dans le cadre de la vente d’un véhicule d’occasion par un professionnel à un particulier, la garantie légale de conformité s’applique pendant une durée de 24 mois.
Conformément aux articles L211-4 à L211-14 du Code de la consommation :
- Durant les 6 premiers mois suivant la livraison, il appartient au vendeur de prouver que le défaut n’existait pas au moment de la vente.
- Du 7ᵉ au 24ᵉ mois, c’est à l’acheteur d’apporter la preuve que le défaut était présent avant l’achat.
Cette garantie couvre l’ensemble des défauts de conformité existant au moment de l’acquisition du véhicule, même s’ils se manifestent ultérieurement.